آموزش نرم افزار Teamviewer و پشتیبانی از سایت شما

[sayeha 255]

آموزش نرم افزار Teamviewer و پشتیبانی از سایت شما

بیشتر اوقات مشکلاتی که کاربران و به طور کلی کلاینت ها (استفاده کنندگان از کامپیوتر و شبکه) دارند، در نا آگاهی و گاها اشتباهات رایجی است که برطرف کردن آن ها، اگر در محل حضور نداشته باشیم، یا صفحه و متن خطا و چگونگی بوجود آمدن آن را از نزدیک نبینیم، نمی توانیم به درستی راهنمایی کنیم و این مسئله به شدت طرفین یک گفتگوی پشتیبانی را آزار می دهد. استفاده از ریموت یکی از بهترین روش هایی است که عموما برای گروه های پشتیبانی و افراد حرفه ای مرسوم است. در ایران چون عموم سیستم های کامپیوتری از ویندوز استفاده می کنند (اندروید و نسل جدید محصولات تکنولوژی را مطرح نکنیم!) می توان برنامه ای مناسب را پیشنهاد داد. نرم افزار Teamviewer  یکی از بهترین و تقریبا امن ترین برنامه ای است که ریموت کردن سیستم ها را آسان و ساده کرده است. تنها کاری که باید انجام داد، نصب برنامه مناسب، دریافت شماره آی دی و رمز عبور است.
به دلیل مشکلاتی که احتمالا در هنگام نصب ممکن است برای کاربر پیش بیاید، استفاده از نسخه پرتابل آن کار نسبتا ساده تری است و البته به دلیل عدم تغییراتی که در هسته سیستم عامل پدید می آورد گزینه بهتری به شمار می رود، به همین دلیل تیم وبـ یار این نرم افزار را به همه مشتریان خود معرفی می نماید! به این ترتیب نیازی نیست تا هر بار مشکلات شما عزیزان را از پشت تلفن  بررسی کنیم، با یک اتصال ساده، سریعتر و بهتر می توانیم مشکلات  را برطرف نماییم.

نکته – تنها کاری که این نرم افزار انجام می دهد ریموت کردن بر روی سیستم شما است. وقتی پشتیبان از این نرم افزار استفاده می کند ، قادر است تمام تغییرات مورد نظر را بر روی سیستم شما انجام دهد. امکان آپلود فایل، دانلود فایل و … هم هست، اما قاعدتا همان صفحه ای را می بیند که شما می بینید، بنابراین در هنگام استفاده از این نرم افزار به صورت پشتیبانی کننده / پشتیبانی گیرنده، بر روی اعمال انجام شده دقت کنید. در پایان هم برنامه را ببندید. 

توضیحات بیشتر:
 TeamViewer ظاهری بسیار ساده و راحت دارد.
زمانی که شما به کامپیوتر طرف مقابلتان متصل هستید ، به راحتی می توانید انتخاب کنید که آیا می خواهید کنترل کامپیوتر او را در دست بگیرید و desktop  او را ببینید.
توسط TeamViewer شما قادر خواهید بود فایل ها و فولدر های مورد نظر را براحتی از یک سیستم به سیستم دیگر کپی کنید .
این نرم افزار option های زیادی در اختیار کاربر قرار می دهد که می توان از طریق آن ، نرم افزار را دقیقا مطابق با خواسته خود خصوصی سازی کرد.
مثلا شما می توانید تعیین کنید که تصویر کامپیوتر طرف مقابل را با چه کیفیتی دریافت کنید ، این امر برای کاربران با سرعت اینترنت پایین بسیار کارا می باشد .

منبع:سایت وب یار